Politique de confidentialité | Seedream 5.5

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment Seedream 5.5 (« nous », « notre ») traite les informations lorsque vous visitez https://seedream5-5.net ou utilisez ses comptes, outils d’images et médias IA, abonnements, packs de crédits, support et fonctionnalités associées (collectivement, le « Service »).

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez

• Informations de compte : adresse e-mail, nom, photo de profil, identifiants d’authentification et préférences de compte. Si vous vous connectez via un fournisseur tiers comme Google, nous recevons les informations que ce fournisseur met à disposition avec votre consentement.
• Contenu créatif : instructions, images téléchargées, vidéos, audio, métadonnées des fichiers, paramètres de génération et autres références que vous soumettez, ainsi que les images, vidéos, audios, aperçus, vignettes et résultats générés.
• Transactions et crédits : identifiants de commande, plan ou pack de crédits acheté, montant, devise, statut de paiement, statut d’abonnement, solde et utilisation des crédits, horodatages de facturation et métadonnées limitées liées au paiement. Les prestataires de paiement traitent les données de paiement ; nous ne recevons ni ne stockons normalement votre numéro de carte complet.
• Communications : demandes de support, demandes de remboursement, retours et autres messages que vous nous envoyez.

Informations collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez le Service, nous et les prestataires configurés pouvons collecter l’adresse IP, la localisation approximative, le type de navigateur et d’appareil, le système d’exploitation, la langue, la page de provenance, les pages consultées, les horodatages, les cookies ou identifiants similaires, les journaux de requêtes, le statut des tâches, les données d’erreur et vos interactions avec le Service.

3. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons ces informations pour :

• Créer et sécuriser les comptes et authentifier les utilisateurs.
• Recevoir les entrées, exécuter les tâches de génération IA, livrer les résultats, stocker l’historique des tâches et restaurer les crédits en cas d’échec.
• Traitez les achats, gérez les abonnements, calculez et affichez les soldes de crédits, évitez les transactions en double et gérez les remboursements.
• Exploitez, maintenez, dépannez, surveillez et améliorez le Service.
• Détectez la fraude, les abus, les contenus interdits, les incidents de sécurité et les violations de nos Conditions.
• Assurez le support client et envoyez les notifications transactionnelles, de sécurité, de facturation et de service.
• Respectez la loi, appliquez les accords et protégez les droits et la sécurité des utilisateurs, des fournisseurs, du public et du Service.
• Créez des analyses agrégées ou anonymisées qui n’identifient pas raisonnablement une personne.

Lorsque la loi l’exige, nous traitons les informations pour exécuter notre contrat avec vous, poursuivre des intérêts légitimes comme l’exploitation et la sécurisation du Service, respecter nos obligations légales et obtenir votre consentement si nécessaire.

4. Traitement IA et Contenu Téléchargé

Pour exécuter une demande de génération, nous pouvons transmettre vos invites, fichiers téléchargés, paramètres de génération et informations techniques associées à des fournisseurs tiers de modèles IA ou d’inférence. Ces fournisseurs traitent le contenu pour fournir un résultat et peuvent le gérer selon leurs propres conditions, politiques de confidentialité, pratiques de sécurité et durées de conservation.

Ne téléchargez pas d’informations confidentielles ou de données personnelles que vous n’êtes pas autorisé à fournir. Vous êtes responsable d’obtenir tout consentement nécessaire pour traiter l’image, la voix ou les informations personnelles d’autrui.

Nous ne vendons pas vos invites, fichiers téléchargés ni contenu généré. Nous utilisons et divulguons ce contenu uniquement comme décrit dans cette Politique, selon ce qui est nécessaire pour fournir et sécuriser le Service, ou avec votre consentement.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous pouvons utiliser des cookies, le stockage local et des technologies similaires pour la connexion, la sécurité des sessions, les préférences de langue et d’interface, le paiement, la prévention de la fraude, l’analyse et la performance du service. Vous pouvez gérer les cookies via votre navigateur. Bloquer les cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du compte, du paiement ou des fonctionnalités de génération.

6. Comment Nous Partageons les Informations

Nous pouvons divulguer des informations à :

• Fournisseurs d’IA et d’inférence qui traitent les invites, les médias de référence et les demandes de génération.
• Fournisseurs de cloud, stockage, bases de données, CDN et hébergement qui exploitent et délivrent le Service ainsi que les fichiers générés.
• Fournisseurs d’authentification, d’email et d’assistance qui facilitent la gestion de la connexion, la vérification, les notifications et les demandes clients.
• Prestataires de paiement qui traitent les achats, abonnements, remboursements, taxes, contrôles anti-fraude et la gestion de la facturation.
• Fournisseurs d’analyses et de sécurité configurés pour mesurer l’utilisation, détecter les incidents et protéger le Service.
• Conseillers professionnels et autorités lorsque nécessaire pour avis juridiques, audits, conformité, demandes légales, prévention de la fraude, sécurité ou application des règles.
• Un successeur ou participant à une transaction dans le cadre d’une fusion, financement, acquisition, réorganisation, faillite ou transfert total ou partiel du Service, sous réserve de protections de confidentialité appropriées.

Nous ne vendons pas les informations personnelles contre rémunération. Si la loi applicable considère certains rapports analytiques ou publicitaires comme une « vente » ou un « partage », vous pouvez exercer vos droits en contactant notre support.

7. Transferts internationaux de données

Le Service et ses fournisseurs peuvent traiter des données dans des pays différents de votre lieu de résidence, où les lois sur la protection des données peuvent varier. Nous utilisons les garanties appropriées pour les transferts transfrontaliers, selon le fournisseur et la juridiction.

8. Conservation

Nous conservons les informations uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique : historique de génération et téléchargements, gestion des comptes et crédits, paiements et remboursements, prévention de la fraude, résolution des litiges, application des accords et obligations légales.

Les durées de conservation varient selon le type de données et le fournisseur. Nous pouvons supprimer les Entrées, Sorties, aperçus ou fichiers de tâches lorsqu’ils ne sont plus nécessaires au fonctionnement, à l’expiration des périodes de stockage ou après la fermeture du compte. Les enregistrements de paiement, fiscaux, de fraude et de transaction peuvent être conservés plus longtemps si la loi l’exige. La suppression des systèmes actifs ne supprime pas forcément immédiatement les sauvegardes chiffrées ou copies détenues par des tiers selon leurs propres durées de conservation.

Vous devez télécharger les Sorties que vous souhaitez conserver ; le Service n’est pas une archive permanente.

9. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, telles que contrôles d’accès, authentification, chiffrement des transmissions lorsque possible, et surveillance du service. Aucun service internet ni système de stockage n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Vos choix et droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder, corriger, supprimer, restreindre, vous opposer ou obtenir une copie des données personnelles, retirer votre consentement ou contester un refus. Vous pouvez aussi annuler un abonnement, modifier certains paramètres de compte ou cesser d’utiliser le Service.

Pour exercer un droit relatif à la vie privée, contactez-nous à l’adresse email ci-dessous depuis l’adresse liée à votre compte. Nous pouvons vérifier votre identité avant de traiter la demande. Nous pouvons conserver des informations si la loi l’exige pour des obligations légales, la sécurité, la prévention de la fraude, les paiements ou des litiges. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité locale de protection des données si ce droit s’applique.

11. Enfants

Le Service ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Les utilisateurs n’ayant pas l’âge légal pour consentir au traitement des données ou conclure un accord contraignant dans leur juridiction ne peuvent utiliser le Service qu’avec l’autorisation valide d’un parent ou tuteur légal. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des données sans permission, contactez-nous pour que nous enquêtions et supprimions ces données si nécessaire.

12. Liens et services tiers

Le Service peut contenir des liens vers des sites tiers ou intégrer des services externes. Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques, non par la présente Politique. Veuillez consulter leurs conditions avant de leur fournir des informations.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour refléter les évolutions du Service, des fournisseurs ou de la législation. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d’entrée en vigueur et un avis supplémentaire sera donné si nécessaire.

14. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :

Site web : https://seedream5-5.net

Email : support@seedream5-5.net