Политика конфиденциальности | Seedream 5.5

Как Seedream 5.5 обрабатывает данные аккаунта, творческий контент, платежную информацию и сведения об использовании

авг. 28, 2026

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Seedream 5.5 («мы», «нас» или «наш») обрабатывает информацию, когда вы посещаете https://seedream5-5.net или пользуетесь его аккаунтами, инструментами для создания изображений и медиа на базе ИИ, подписками, пакетами кредитов, поддержкой и связанными функциями (совместно — «Сервис»).

2. Информация, которую мы собираем

Информация, которую вы предоставляете

Данные аккаунта: адрес электронной почты, имя, фото профиля, идентификаторы для аутентификации и настройки аккаунта. Если вы входите через стороннего поставщика, например Google, мы получаем информацию, которую этот поставщик предоставляет с вашего разрешения.
Творческий контент: промпты, загруженные изображения, видео, аудио, метаданные файлов, параметры генерации и другие материалы, которые вы отправляете, а также сгенерированные изображения, видео, аудио, превью, миниатюры и связанные результаты.
Транзакции и кредиты: идентификаторы заказов, приобретенный план или пакет кредитов, сумма, валюта, статус платежа, статус подписки, баланс и использование кредитов, время выставления счетов и ограниченные платежные метаданные. Платежные провайдеры обрабатывают платежные реквизиты; обычно мы не получаем и не храним полный номер вашей карты.
Переписка: запросы в поддержку, запросы на возврат, отзывы и другие сообщения, которые вы нам отправляете.

Информация, собираемая автоматически

Когда вы пользуетесь Сервисом, мы и настроенные поставщики услуг можем собирать IP-адрес, примерное местоположение, тип браузера и устройства, операционную систему, язык, страницу перехода, просмотренные страницы, временные метки, cookie или аналогичные идентификаторы, журналы запросов, статус задач, данные об ошибках и сведения о взаимодействии с Сервисом.

3. Как мы используем информацию

Мы используем информацию для того, чтобы:

Создавать и защищать аккаунты, а также аутентифицировать пользователей.
Получать входные данные, выполнять задачи генерации с помощью ИИ, предоставлять результаты, хранить историю задач и возвращать кредиты за неудачные задачи.
Обрабатывать покупки, управлять подписками, рассчитывать и отображать баланс кредитов, предотвращать повторные транзакции и обрабатывать возвраты.
Эксплуатировать, поддерживать, устранять неполадки, отслеживать и улучшать Сервис.
Выявлять мошенничество, злоупотребления, запрещенный контент, инциденты безопасности и нарушения наших Условий.
Предоставлять поддержку клиентов и отправлять уведомления о транзакциях, безопасности, оплате и работе Сервиса.
Соблюдать законодательство, обеспечивать соблюдение соглашений и защищать права и безопасность пользователей, поставщиков, общества и Сервиса.
Создавать агрегированную или обезличенную аналитику, которая не позволяет разумно идентифицировать конкретного человека.

Если применимое законодательство требует правового основания, мы обрабатываем информацию для исполнения договора с вами, достижения законных интересов, таких как эксплуатация и обеспечение безопасности Сервиса, соблюдения юридических обязательств и получения согласия, когда это требуется.

4. Обработка ИИ и загруженный контент

Для выполнения запроса на генерацию мы можем передавать ваши промпты, загруженные файлы, параметры генерации и связанную техническую информацию сторонним поставщикам моделей ИИ или инференса. Эти поставщики обрабатывают контент для получения результата и могут обращаться с ним в соответствии с собственными условиями, политиками конфиденциальности, практиками безопасности и сроками хранения.

Не загружайте конфиденциальную информацию или персональные данные, которые вы не уполномочены предоставлять. Вы несете ответственность за получение любого согласия, необходимого для обработки изображения, голоса или персональных данных другого лица.

Мы не продаем ваши запросы, загруженные файлы или сгенерированный контент. Мы используем и раскрываем этот контент только в соответствии с настоящей Политикой, в необходимых для предоставления и защиты Сервиса случаях или с вашего согласия.

Мы можем использовать файлы cookie, локальное хранилище и аналогичные технологии для входа в систему, безопасности сеансов, языковых и интерфейсных настроек, оформления заказа, предотвращения мошенничества, аналитики и производительности сервиса. Вы можете управлять файлами cookie через свой браузер. Блокировка основных файлов cookie может привести к некорректной работе функций учетной записи, оформления заказа или генерации.

6. Как мы передаем информацию

Мы можем передавать информацию следующим лицам:

Поставщикам ИИ и инференс-сервисов, которые обрабатывают запросы, референсные материалы и запросы на генерацию.
Провайдерам облачных вычислений, хранилищ, баз данных, CDN и хостинга, которые обеспечивают работу и доставку Сервиса и сгенерированных файлов.
Провайдерам аутентификации, электронной почты и поддержки, которые помогают управлять входом, проверкой, уведомлениями и запросами клиентов.
Платежным процессорам, которые обрабатывают покупки, подписки, возвраты, налоги, проверки на мошенничество и управление выставлением счетов.
Аналитическим и охранным провайдерам, настроенным для измерения использования, обнаружения инцидентов и защиты Сервиса.
Профессиональные консультанты и государственные органы в случаях, когда это разумно необходимо для юридических консультаций, аудита, соблюдения требований законодательства, законных запросов, предотвращения мошенничества, обеспечения безопасности или правоприменения.
Правопреемник или участник сделки в связи со слиянием, финансированием, приобретением, реорганизацией, банкротством или передачей всех или части Сервиса при условии соблюдения соответствующих мер конфиденциальности.

Мы не продаем персональные данные за деньги. Если применимое законодательство квалифицирует определенные раскрытия аналитических или рекламных данных как «продажу» или «передачу», вы можете воспользоваться правами, доступными в вашей юрисдикции, связавшись с нами.

7. Трансграничная передача данных

Сервис и его поставщики могут обрабатывать информацию в странах, отличных от страны вашего проживания. В этих странах могут действовать иные законы о защите данных. При необходимости мы используем соответствующие меры защиты для трансграничной передачи данных, однако доступность конкретного механизма передачи может зависеть от поставщика и юрисдикции.

8. Хранение данных

Мы храним информацию только в течение времени, разумно необходимого для целей, описанных в настоящей Политике, включая предоставление истории генераций и загрузок, ведение записей об аккаунте и кредитах, обработку платежей и возвратов, предотвращение мошенничества, урегулирование споров, исполнение соглашений и выполнение юридических обязательств.

Сроки хранения различаются в зависимости от типа данных и поставщика. Мы можем удалять входные данные, выходные данные, предпросмотры или файлы задач, когда они больше не нужны для операционной деятельности, когда истекают сроки хранения или после закрытия аккаунта. Платёжные, налоговые, данные о мошенничестве и транзакциях могут храниться дольше, если это требуется по закону. Удаление из активных систем может не привести к немедленному удалению зашифрованных резервных копий или копий, хранящихся у сторонних поставщиков в соответствии с их собственными сроками хранения.

Загружайте выходные данные, которые хотите сохранить; Сервис не является постоянным архивом.

9. Безопасность

Мы применяем разумные технические и организационные меры защиты информации, включая контроль доступа, аутентификацию, шифрование при передаче (где это поддерживается) и мониторинг сервиса. Ни одна интернет-служба или система хранения не является полностью защищённой, поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Ваш выбор и права

В зависимости от вашего места жительства вы можете иметь право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки или получение копии персональных данных, отзыв согласия или обжалование отклонённого запроса. Вы также можете отменить подписку, изменить некоторые настройки аккаунта или прекратить использование Сервиса.

Чтобы отправить запрос, связанный с конфиденциальностью, свяжитесь с нами по указанному ниже адресу электронной почты, используя адрес, привязанный к вашему аккаунту. Мы можем проверить вашу личность перед выполнением запроса. Мы можем хранить информацию, если это требуется для выполнения юридических обязательств, обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, ведения платёжных записей или защиты юридических требований. Вы можете подать жалобу в местный орган по защите данных, если такое право применимо.

11. Дети

Сервис не предназначен для детей младше 13 лет, и мы намеренно не собираем их персональные данные. Пользователи, не достигшие возраста, необходимого для согласия на обработку данных или заключения обязательного соглашения в своей юрисдикции, могут использовать Сервис только с действительного разрешения родителя или законного опекуна. Если вы считаете, что ребёнок предоставил персональные данные без соответствующего разрешения, свяжитесь с нами, чтобы мы могли провести проверку и удалить их в случае необходимости.

Электронная почта: support@seedream5-5.net